Bezpečnostní průvodce
Ať už hledáte chůvu, nebo práci, bezpečnost je na prvním místě. Tento průvodce vám pomůže správně se rozhodnout v každém kroku, od hledání přes rezervaci až po vše, co následuje.
Krok 1: Vyhledávejte
Našli jste ve svém okolí chůvu nebo rodinu, se kterou byste rádi spolupracovali?
Proveďte bezpečnostní kontroly
Než odpovíte nebo odešlete zprávu, věnujte chvíli kontrole jejich profilu:
- Zkontrolujte, zda je u profilu ověřena totožnost
- Zkontrolujte, zda chůva přidala Výpis z evidence rejstříku trestů
- Zkontrolujte, zda ostatní členové zanechali kladná hodnocení nebo reference
- Ověřte, zda profil působí úplně a autenticky
Nabízíme bezpečnostní funkce, jako je ověření totožnosti, Výpis z evidence rejstříku trestů, certifikáty a kontroly profilů, ale vždy si vše ověřte sami. Sami si vybíráte, s kým budete spolupracovat, a pokud se vám něco nezdá, nemusíte pokračovat.
Profil zatím nemá žádná hodnocení?
Zatím žádné recenze? Nevadí. Každý nějak začíná. Všichni členové před odesláním zprávy povinně ověřují svou totožnost. Pak se řiďte představením, vzájemnou komunikací a důvěřujte svým instinktům.
Krok 2: Najděte tu správnou shodu
Našli jste někoho, kdo se zdá být vhodný? Než se k čemukoli zavážete, lépe se poznejte.
Chatujte prostřednictvím Babysits
Veďte konverzace na Babysits. Vaše zprávy slouží jako záznam toho, na čem jste se dohodli, což může pomoci, pokud někdy dojde k nedorozumění. Naše zprávy jsou také kontrolovány kvůli podvodům a podezřelému chování.
Buďte obezřetní, pokud vás někdo požádá, abyste přešli k soukromému chatu, zaplatili mimo platformu nebo vynechali rezervační systém.
Pozor na podvody
Většina členů je důvěryhodná, přesto buďte obezřetní. Dejte si pozor na každého, kdo vám nabídne práci bez pohovoru, požádá o fotografie vašich osobních dokladů nebo vás požádá, abyste za něj převzali zásilky či mu něco koupili. Jde o běžné internetové podvody.
Nejste si někým jistí?
Důvěřujte svému instinktu. Pokud vám profil, zpráva nebo žádost připadají podezřelé, nemusíte je přijmout ani pokračovat. Kontaktujte zákaznickou podporu nebo člena zablokujte a nahlaste. Každé přijaté hlášení prověřujeme.
Chraňte své osobní informace
Osobní údaje si nechte pro sebe, zejména zpočátku. Nikdy nesdílejte doklady totožnosti ani bankovní údaje s ostatními členy online. Rodiny musí sdělit svou adresu až po potvrzení rezervace, přičemž stačí jeden den předem.
Naplánujte úvodní schůzku
Před rezervací si domluvte úvodní schůzku, abyste zjistili, zda si vzájemně vyhovujete. Uspořádejte ji přes videohovor nebo na veřejném místě, například v kavárně. Poprvé se nikdy nescházejte v soukromí.
Promluvte si o zkušenostech, sazbách, dostupnosti, denním režimu, pravidlech domácnosti a o tom, jak by chůva řešila různé situace, a zjistěte, zda vám to vyhovuje.
Krok 3: Rezervujte si chůvu nebo přijměte rezervaci
Až budete připraveni pokračovat, udělejte to oficiálně.
Rezervujte bezpečně prostřednictvím Babysits
Rodiny platí předem, takže peníze jsou zajištěné ještě před začátkem rezervace a chůvy nemusí o platbu žádat. Pokud chůva rezervaci zruší nebo se nedostaví, rodiny dostanou své peníze zpět. Rodiny také mohou rezervaci zrušit do 60 minut od času zahájení. Rezervace přes Babysits nám také umožňuje zasáhnout, pokud se něco pokazí.
Potvrďte podrobnosti den předem
Krátká zpráva předejde překvapením. Znovu si potvrďte čas začátku, adresu, délku hlídání a telefonní číslo pro případ nouze. Adresa rodiny není uvedena v jejím profilu, proto se na ni v případě potřeby zeptejte nebo ji sdělte.
Chůvy: dejte někomu vědět, kam jdete
Pro vlastní bezpečnost řekněte někomu, komu důvěřujete, kam jdete, u které rodiny budete hlídat děti, na jaké adrese a kdy se plánujete vrátit.
Krok 4: Během rezervace a po ní
Několik drobných návyků usnadní každou rezervaci.
Po příjezdu zkontrolujte základní věci
Když chůva dorazí, věnujte pár minut krátkému seznámení. Rodiny chůvu rychle provedou domácností a vysvětlí jí důležité věci: alergie nebo zdravotní potřeby, telefonní čísla pro případ nouze, kde najde lékárničku, běžný režim a případná pravidla domácnosti. Chůvy se mohou zeptat na cokoli, co nebylo zmíněno.
Máte zpoždění? Prodlužte rezervaci
Pokud potřebujete více času, než bylo plánováno, rodiny mohou rezervaci snadno prodloužit přes Babysits, takže čas navíc bude zaplacen stejným způsobem. Nejprve se poraďte s chůvou, abyste se ujistili, že jí to vyhovuje.
Stanovte si své hranice
Na vašem bezpečí záleží i během hlídání. Pokud vám něco připadá nebezpečné nebo jste požádáni o něco, s čím jste nesouhlasili, důvěřujte svému úsudku. V případě potřeby můžete odejít. Poté nám dejte vědět.
Zanechat recenzi
Po dokončení rezervace si udělejte chvilku na upřímnou recenzi. Pomůže ostatním členům zjistit, co mohou očekávat, stejně jako recenze, na které se spoléháte.
Stalo se něco, co se stát nemělo? Nespoléhejte jen na recenzi. Nahlaste nám to a my se na to podíváme.
