Pomoc - Ověření identity
Aby byl Babysits bezpečný, vyžadujeme, aby si všichni před odesláním zpráv ověřili svůj průkaz totožnosti.
Proč jsou členové požádáni o ověření ID?
Zasloužíte si mít jistotu ohledně toho, s kým se setkáváte. Ať už jste rodič hledající péči, nebo chůva hledající rodiny, před odesíláním zpráv nebo odpovídáním na ně musí členové dokončit ověření totožnosti.
K ověření totožnosti je nutný státem vydaný průkaz totožnosti s fotografií, jako je cestovní pas, občanský průkaz nebo řidičský průkaz.
Pokud nemáte úředně vydaný doklad totožnosti s fotografií, nebudete moci dokončit ověření totožnosti. Měli byste to zkusit znovu, jakmile získáte oficiální průkaz totožnosti s fotografií.
Ověření je automatizované a neúspěšnou kontrolu nikdo osobně nepřezkoumá, pokud o to nepožádáte. Pokud vaše ověření selže nebo se domníváte, že je výsledek nesprávný, kontaktujte nás prostřednictvím naší kontaktní stránky a vysvětlete svou situaci. Člen našeho týmu pak vše přezkoumá, což může trvat až 1 týden. O výsledku tohoto přezkoumání rozhoduje člověk, nikoli systém.
Co to znamená, když někdo ověřil své ID?
Členové pořizují snímky fyzických ID dokumentů fotoaparátem svého stolního počítače nebo mobilního telefonu a posílají je na Babysits. Strojové učení se používá k posouzení, zda je předložený dokument autentický.
Dále musí členové pořídit selfie. To je použito k ověření, že se tvář na průkazu totožnosti a selfie shodují.
Nakonec ověříme, zda selfie odpovídá profilové fotografii člena. Selfie také porovnáme se selfie jiných ověřených členů, abychom odhalili duplicitní účty.
Uchováváme údaje z dokladu totožnosti, jako je číslo dokladu a datum narození, a také snímek a šablonu vašeho obličeje; samotné fotografie dokladu totožnosti po dokončení ověření neuchováváme.
Dokončení tohoto procesu není schválením žádného rodiče ani chůvy a není zárukou, že kontakt s nimi bude bezpečný. Automatizované kontroly dokladů a obličeje lze obejít, takže ověření nepředstavuje záruku totožnosti. Doporučujeme při prvním setkání osobně zkontrolovat doklad totožnosti, stejně jako datum vypršení platnosti dokumentu a datum narození. Vždy se řiďte vlastním úsudkem a dodržujte naše bezpečnostní tipy.
Je přidání státního průkazu totožnosti bezpečné?
Ochranu vašich osobních údajů bereme vážně. Vaše údaje se používají k ověření totožnosti, zajištění bezpečnosti platformy a vyplácení plateb. Zavedli jsme přísná bezpečnostní opatření na ochranu vašich údajů, včetně šifrování a řízení přístupu.
Fotografie vašeho dokladu totožnosti se po dokončení ověření neukládají. Ve většině případů je ověření zpracováno rychle, ale ruční kontrola může trvat až 1 týden.
Můžeme shromažďovat snímky vašeho obličeje, číslo dokladu totožnosti, datum narození, jméno, příjmení, druhé jméno, typ dokladu, zemi vydání dokladu, státní příslušnost a adresu, stejně jako signály podvodu a informace o zařízeních, která se připojují k našim službám. K provedení ověření používáme naše poskytovatele služeb Mistral, který načítá doklad, a Amazon Web Services (AWS), který provádí kontroly obličeje. Oba zpracovávají snímky naším jménem a nesmějí je používat k žádnému jinému účelu. Za účelem vyplácení chův můžeme sdílet identifikační údaje chův s naším poskytovatelem platebních služeb Stripe kvůli požadavkům regulačních orgánů a finančních partnerů. Vaše osobní údaje nesdílíme s žádnými jinými třetími stranami, pokud to nevyžaduje zákon.
Po smazání účtu budou vaše ověřovací údaje odstraněny z našich aktivních systémů do 6 měsíců, případně později, pokud byl váš účet zablokován kvůli porušení bezpečnostních pravidel. Úplné lhůty pro uchovávání údajů jsou uvedeny v našich zásadách ochrany osobních údajů.