U dětí je bezpečnost vždy na prvním místě
Najít tu správnou chůvu nebo rodinu může být náročné, chápeme to. Proto jsme vytvořili platformu s nástroji a bezpečnostními opatřeními, které vám pomohou udělat si vlastní názor. Tady je, co děláme my a co můžete udělat vy.
Opatření Babysits pro důvěru a bezpečnost
Ověření průkazu totožnosti
Zasloužíte si mít jistotu ohledně toho, s kým se setkáváte. Ať už jste rodič hledající péči, nebo chůva hledající rodiny, před odesíláním zpráv nebo odpovídáním na ně musí členové dokončit ověření totožnosti.
Volitelné: Výpis z evidence rejstříku trestů
Chceme vám poskytnout co nejvíce informací o členech, se kterými se na Babysits setkáte. Jedním ze způsobů, jak to děláme, je umožnit členům v zemi Česko dobrovolně přidat „Výpis z evidence rejstříku trestů“.
Hodnocení a reference
Zjistěte více o chůvách a rodičích přečtením referencí a hodnocení od ostatních členů komunity.
Kontrola zpráv
Naše služba zasílání zpráv automaticky kontroluje podvody a podezřelé chování.
Bezpečné platby
Používáme zabezpečený platební systém, který nikdy nesdílí žádné údaje o vaší kreditní kartě nebo bankovním účtu s ostatními uživateli. Platba prostřednictvím Babysits je bezhotovostní, pohodlná a uchovává vaše osobní údaje v bezpečí.
Ověření profilu
Chůvy a rodiče mohou ověřit e-mailovou adresu, telefonní číslo nebo propojit další online profily. Na profilu každého uživatele můžete zkontrolovat, které údaje byly ověřeny.
Komunitní standardy
Babysits má soubor komunitních standardů, které všichni členové očekáváme dodržovat. Přihlášením členové souhlasí s těmito standardy a podmínkami služby.
Co můžete udělat, aby byla vaše zkušenost bezpečná
Komunikujte prostřednictvím Babysits
Budujte opravdové vztahy bez stresu. Zprávy automaticky kontrolujeme kvůli podvodům a podezřelému chování. Navíc jsou podpora a recenze dostupné pouze tehdy, když komunikujete prostřednictvím Babysits.
Naplánujte si své rezervace prostřednictvím Babysits
Pomocí rezervací můžete snadno spravovat nadcházející i minulé schůzky na hlídání dětí, včetně dohodnutých sazeb a podrobností.
Plaťte přes Babysits
Platba přes Babysits je jednoduchá a důrazně ji doporučujeme: je to jediný způsob, jak vám můžeme pomoci s vrácením peněz nebo řešením sporů, pokud se něco pokazí.
Prohlédněte si pečlivě profily a uživatele
Buďte opatrní s profily, které mají nedostatečný popis, žádné jasné preference nebo vykazují podezřelé chování. Nahlaste jakékoliv obavy prostřednictvím tlačítka nahlásit na jejich profilu.
Uchovávejte osobní údaje v tajnosti
Nikdy nesdílejte osobní doklady, vaši adresu, e-mail, telefonní číslo ani finanční informace s nikým, koho potkáte online.
Uspořádejte úvodní schůzku před prvním hlídáním
Vždy se setkejte na veřejném místě před vaším prvním hlídáním dětí.
Zkontrolujte reference a certifikáty
Před naplánováním schůzky zkontrolujte hodnocení a reference a požádejte o zaslání kopií relevantních certifikátů péče o děti.
Použijte vstupní formulář
Vyplňte tento formulář před první schůzkou, abyste předešli problémům během hlídání dětí.
Pomozte předcházet podvodům
Myslíte si, že jiný člen je nečestný nebo se chová podezřele? Nahlaste je a řiďte se našimi tipy na prevenci podvodů.
Nahlašte podezřelé členy
Doporučujeme členům, aby nahlásili každého, kdo porušuje naše pravidla komunity. Každé přijaté hlášení prověřujeme.
Populární dotazy o bezpečnosti
Ověření totožnosti je povinné, než může kterýkoli člen posílat zprávy nebo na ně odpovídat, takže každý, s kým si píšete, ho už dokončil. Členové se také mohou rozhodnout přidat výpis z rejstříku trestů, který je nepovinný. Na každém profilu je uvedeno, která ověření byla dokončena, takže to uvidíte ještě předtím, než danou osobu kontaktujete. 🛡️
Pokud narazíte na člena, který porušuje naše obchodní podmínky nebo pravidla komunity, dejte nám prosím vědět. Můžete použít tlačítko pro nahlášení na jeho profilu nebo se obrátit přímo na naši zákaznickou podporu. Náš tým situaci prošetří a přijme příslušná opatření. Člen může být informován o tom, že byl nahlášen, ale vaši totožnost mu nesdělíme. Velmi si vážíme vaší pomoci při zajišťování bezpečnosti naší komunity. 🛡️
V mnoha zemích mohou členové ke svému profilu volitelně přidat výpis z rejstříku trestů. Rodinám vždy doporučujeme, aby si od chův vyžádaly veškeré dostupné dokumenty a před jejich najmutím si je samy důkladně prověřily.
Používáme víceúrovňový přístup, který zahrnuje ověření totožnosti, uživatelské recenze a reference, bezpečné zasílání zpráv a proaktivní kontrolu podezřelého chování. Tato opatření snižují riziko, ale nemohou ho zcela odstranit. Všem uživatelům doporučujeme, aby sami vedli pohovory, ověřovali si reference a osvědčení a před potvrzením jakékoli nabídky hlídání dětí se setkali na veřejném místě.
Babysits přijímá různá opatření na podporu bezpečnosti na platformě, včetně ověřování totožnosti, hodnocení a referencí. Tato opatření nemohou zaručit, že je pro vás jiný člen vhodný ani že bude každá interakce bezpečná. Babysits neověřuje všechny informace poskytnuté členy. Používejte vlastní úsudek, ptejte se, sami si ověřte osvědčení a kvalifikaci a předem se s chůvou setkejte, abyste se ujistili, že se s ní cítíte dobře.
Pokud se setkáte s nějakými problémy, obraťte se prosím na náš tým zákaznické podpory. Jsme tu, abychom naslouchali, porozuměli vaší situaci a pomohli vám najít co nejlepší řešení.
Prohlášení
Ověření totožnosti, výpisy z rejstříku trestů, informace v profilu ani další kontroly nepředstavují doporučení žádné rodiny ani chůvy, nezaručují totožnost či správnost údajů dané osoby ani bezpečnost při kontaktu s ní.